গোপনীয়তা নীতি

hi77 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

প্রযুক্তি সেতু লিমিটেড (যাকে এই নীতিতে “কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) hi77 সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে যে আমরা hi77 ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত হবে।

২. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Non-PII) উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII):

  • নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি hi77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
  • যোগাযোগ তথ্য: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার জিজ্ঞাসা, প্রতিক্রিয়া বা অভিযোগের সাথে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি।
  • পরিষেবা-সম্পর্কিত তথ্য: কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবা বা লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে, যা আমরা আপনাকে তথ্য সংগ্রহের সময় অবহিত করব।

• অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Non-PII):

  • ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার IP ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
  • ব্যবহারের তথ্য: আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেন এবং কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।
  • অবস্থান তথ্য: আপনার IP ঠিকানার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

৩. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে: আপনার hi77 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড পরিষেবা প্রদান করতে, গ্রাহক সহায়তা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী hi77 প্ল্যাটফর্মে কন্টেন্ট, সফটওয়্যার সুপারিশ এবং বিজ্ঞাপনের অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: hi77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, প্রবণতা শনাক্ত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি আরও কার্যকরভাবে ডিজাইন ও উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে hi77 সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচারমূলক অফার এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য পাঠাতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: hi77 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।

৪. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার

hi77 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি hi77 ভিজিট করেন। এগুলি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন পরিচালনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরণ ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এগুলি অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সাহায্য করে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: এগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: এগুলি আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে hi77 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা, মার্কেটিং এবং নিরাপত্তা পরিষেবা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা সরকারি সংস্থা বা আদালতের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা স্থানান্তর: যদি প্রযুক্তি সেতু লিমিটেড কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা দেউলিয়া হওয়ার প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: আমরা hi77-এ তালিকাভুক্ত সফটওয়্যারের ডেভেলপারদের সাথে সমষ্টিগত (aggregated) বা বেনামী (anonymized) ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করতে পারি, যা আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করবে না, যাতে তারা তাদের সফটওয়্যার উন্নত করতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ 100% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আপনারও দায়িত্ব রয়েছে, যেমন আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা।

৭. ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ hi77 পরিষেবা প্রদানের জন্য বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এটি প্রয়োজনীয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর বা পরিষেবা আর প্রয়োজন না হলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করি, যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে দীর্ঘ সময় ধরে রাখার প্রয়োজন হয়।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি আপনার আছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার এবং অন্য কোনো নিয়ন্ত্রকের কাছে সেই তথ্য স্থানান্তর করার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

৯. শিশুদের সুরক্ষা

hi77 প্ল্যাটফর্ম 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে 13 বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা 13 বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি আপডেট

প্রযুক্তি সেতু লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা hi77 প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করার মাধ্যমে আপনাকে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি hi77 প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার hi77 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতিতে আপনার সম্মতি নির্দেশ করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলির ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদানের মাধ্যমে অবহিত করতে পারি।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

প্রযুক্তি সেতু লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ

আপনার hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ধন্যবাদ।